Términos y Condiciones de Servicio

1. Servicios de Ingeniería y Arquitectura de Software

bcode se especializa en el diseño, arquitectura y desarrollo de software a medida, incluyendo, pero no limitado a: Aplicaciones Web (React, Next.js), Aplicaciones Móviles (React Native, iOS, Android), WordPress Enterprise, Aplicaciones de Escritorio y Arquitectura Cloud (AWS, Azure).

2. Modelos de Partnership y Pagos

Los servicios se prestarán bajo uno de los siguientes modelos, cuyas especificaciones exactas se definirán en la propuesta comercial o contrato específico:

• Proyecto Cerrado (High-End): Desarrollo con alcance fijo. Se requerirá un anticipo (comúnmente del 50%) para iniciar labores, y pagos contra entregables o hitos predefinidos (Sprints).
• Bolsa de Horas (On-Demand): Contratación de un bloque de horas de soporte y desarrollo. Las horas se descuentan conforme al trabajo realizado y reportado. Las horas pre-pagadas tienen una vigencia establecida en la cotización.
• Equipo Dedicado (Staffing): Asignación de ingenieros a tiempo completo o parcial mediante una tarifa plana mensual (Retainer). El pago se realiza por adelantado a inicio de mes.
• Políticas de Pago: Todo pago deberá realizarse vía transferencia electrónica bancaria o plataformas autorizadas por bcode. En caso de retraso en los pagos, bcode se reserva el derecho de suspender temporalmente los servicios o el despliegue a producción.

3. Propiedad Intelectual

• Código a Medida: Una vez liquidado el 100% del costo del proyecto, bcode transfiere al Cliente los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente final, interfaces y diseño desarrollados específicamente para su proyecto.
• Librerías y Componentes Base: bcode retiene los derechos sobre código base, utilidades, librerías open-source de terceros o frameworks preexistentes utilizados para construir el sistema, otorgando al cliente una licencia de uso perpetua para la operación de su plataforma.

4. Responsabilidades del Cliente

Para garantizar la entrega en tiempo y forma, el Cliente se compromete a:

• Proveer información, accesos (servidores, APIs, credenciales), recursos y retroalimentación en los tiempos acordados.
• Designar a un responsable o "Product Owner" para aprobar entregables. Los retrasos causados por falta de respuesta del cliente extenderán los tiempos de entrega eximiendo a bcode de penalizaciones.

5. Garantía y Soporte Técnico

• Garantía de Código (Bug Fixing): Los proyectos cerrados incluyen un periodo de garantía de 30 a 60 días naturales (según contrato) posteriores al despliegue en producción, exclusivo para la corrección de errores u omisiones sobre el alcance original acordado.
• Exclusiones: La garantía se invalida si el código fuente es modificado por terceros (internos o externos al Cliente) sin autorización o supervisión de bcode.
• Nuevos Requerimientos: Cualquier adición o modificación de alcance fuera del documento técnico inicial será cotizada por separado.

6. Limitación de Responsabilidad

bcode desarrollará el software con los más altos estándares de calidad y seguridad; sin embargo, no nos hacemos responsables por caídas de servidores de terceros (AWS, Azure, proveedores de dominio), brechas de seguridad generadas por negligencia en el manejo de contraseñas por parte del cliente, o cambios en las políticas de APIs externas (Facebook, Google, etc.) que afecten el funcionamiento del software.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes términos, las partes se someten expresamente a las leyes federales de México y a los tribunales competentes en la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.